23 JUEVES - OCTUBRE
7:00 A.M.
REGISTRO
SALUDO DE BIENVENIDA
9:00 A.M.
Presidente Ejecutivo Cotelco, José Andrés Duarte García
Presidente Junta Directiva Nacional, Mario Fernando Muvdi Chiari
Alcalde de Pereira, Mauricio Salazar Peláez
Gobernador de Risaralda, Juan Diego Patiño Ochoa
Ministro de Comercio, Industria y Turismo (e), Juan Sebastián Sánchez
Vicepresidente de Turismo ProColombia, Luis Alejandro Dávila
Gerente General (e) Fontur, Félix Gonzalo Ojeda
Presidente Junta Capítulo Risaralda, Álvaro Enrique Castilla Aguirre
Jefe de coordinación seccionales de protección, Coronel Jhon Jairo Carmona Arias
INTERVENCIÓN
10:00 A.M.
Presidente Ejecutivo Cotelco Nacional
José Andrés Duarte García
INTERVENCIÓN
10:40 A.M.
Vicepresidente de Estrategia Corporativa, Bancóldex
María José Naranjo Szauer
INTERVENCIÓN
11:00 A.M.
Key Talk. Avianca
Carolina Cortes. Vicepresidente de Reputación y Comunicaciones, Avianca
00:00 A.M.
PAUSA PARA CAFÉ
- Networking
- Visita Colombian Hospitality Exhibition
12:30 P.M.
ALMUERZO
2:00 P.M.
VISITA A EXPOCOTELCO
CONFERENCIA
2:00 P.M.
Hospitality 2.0 “Tecnología e inteligencia artificial”
Ira Vouk,
Professor @Payne School of Hospitality & Tourism (SDSU)
CONFERENCIA
3:00 P.M.
Comprensión de la transformación socio demográfica
Simone Cecchini. Director del Centro Latinoamericano y Caribeño de Demografía (CELADE)-División de Población de la CEPAL
4:00 P.M.
PAUSA PARA CAFÉ
- Networking
- Visita ExpoCotelco
CONFERENCIA
4:30 P.M.
Libre Competencia. Conductas Prohibidas / Permitidas «Casos prácticos y situaciones frecuentes»
Laura Torrado, Posse Herrera Ruiz
CONFERENCIA
5:30 P.M.
Tendencias de los eventos en el mundo
Juan Fernando Rubio, Vicepresidente Asoeventos
6:00 P.M.
Reconocimientos Cotelco – Noche de la hospitalidad
24 VIERNES - OCTUBRE
7:00 A.M.
REGISTRO
CONFERENCIA
8:30 A.M.
El futuro del turismo se escribe con Marketing
Juan David Cifuentes. Universal McCann
CONFERENCIA
9:00 A.M.
Perspectivas Económicas: “Colombia: Desafíos y Oportunidades”
Luis Fernando Mejía. Director Ejecutivo FEDESARROLLO
10:00 A.M.
PAUSA PARA CAFÉ
- Networking
- Visita ExpoCotelco
CONVERSATORIO
10:30 A.M.
La seguridad en operaciones de alojamiento. «Riesgos en prácticas ilegales»
Isabel Londoño, Foreign Service National Investigator – U.S. Secret Service.
Mauricio Molina, Gerente General – Tokken Security
CONFERENCIA
11:30 A.M.
Blockchain y criptoactivos: nuevos paradigmas para la gestión y confianza del sector
Beethoven Herrera
12:30 P.M.
ALMUERZO
2:00 P.M.
VISITA A EXPOCOTELCO
CONFERENCIA
2:00 P.M.
Transformación generacional: Gestión del cambio y competencias organizacionales para los Establecimientos de Alojamiento y Hospedaje
Juan C Guaqueta, Chief Innovation Officer de Transborder. Co-Founder MenteX
CONFERENCIA
3:00 P.M.
Más que estancias, experiencia del Cliente y Diferenciación en la hospitalidad
Jorge Rosas, CEO de Delivering Happiness México
4:00 P.M.
PAUSA PARA CAFÉ
- Networking
- Visita ExpoCotelco
CONFERENCIA
4:30 P.M.
Cómo la IA nos permite volver a la esencia de la Hospitalidad
Iván López. Gerente RUBICA
CLAUSURA
5:30 P.M.
Cierre del Congreso Nacional de la Hotelería
